Исследования RSA показали, что "кража личности" (identity theft) возглавляет список причин недоверия общества к кибер-безопасности. Опрос респондентов показал, что 40% не предпринимают по этому поводу никаких мер. Из оставшихся, 39% установили антивирусное ПО, 23% пересмотрели свою политику безопасности и 21% изменили место хранения персональной информации.
Кроме того, опрос показал, что изменилось отношение покупателей к онлайн-сделкам. Так, 39% стали более осторожны в выдаче персональной информации, 19% отказались сообщать данные кредитной карты онлайн, а 18% - вообще перестали совершать покупки онлайн.